Support the product owner and business departments in collecting, documenting (future) requirementsAnalyze the existing web solutionDefine detailed and structured IT requirementsCreate technical specifications and test cases for quality assuranceSupport the testing and rollout of digital solutionsWork closely with an interdisciplinary project team Extensive professional experience as requirements engineer or business analyst (preferably for web solutions or customer portals)Strong team spirit, social and communication skillsKnowledge of agile frameworks (such as Scrum) and technical tools (JIRA, Confluence)Very good German and English skillsExpertise in banking or insurance is an advantageIREB certification is an advantage International clientRemote option Ihr Kontakt Ansprechpartner Florian Pracher Referenznummer 861167/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: florian.pracher@hays.at Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Zur Unterstützung unseres kollegialen Teams bei nationalen (und internationalen) Recruitingprojekten suchen wir tatkräftige Student:innen für unser modernes Büro in zentraler Lage in München. DEINE NEUE HERAUSFORDERUNG Du unterstützt unsere Berater:innen und das Backoffice-Team in allen Aufgaben des Tagesgeschäfts und bist ein Teil des Hiring-Prozesses.
Mitarbeiter Vertriebs- und Auftragsabwicklung m/w/d Wir suchen für ein namhaftes Unternehmen am Standort Ulm in Teilzeit einen Mitarbeiter für die Vertriebs- und Auftragsabwicklung m/w/d. Dein tägliches Business Angebotserstellung Kundenbetreuung Auftragserfassung und Auftragsabwicklung in SAP Business One Lieferterminverfolgung und Fakturierung Warenversand ins In- und Ausland mit Erstellung von Zollpapieren Erstellen von Monatsberichten Das bringst du mit Kaufmännische Berufsausbildung Gute MS Office-Kenntnisse Teamfähigkeit und Belastbarkeit Englischkenntnisse in Wort und Schrift Exporterfahrung von Vorteil Deine Benefits Dein Projekt - Jobwechsel mit tempo!
Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihren nächsten Karriereschritt. Das bieten wir: Wir suchen Ihren Job nach Ihren Vorstellungen Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Übernahmechancen Festanstellung bei CENIS gemäß GVP/DGB-Tarifvertrag Ab dem ersten Tag Vergütung nach Equal Pay Einsatzabhängige Sonderzahlungen, Zuschläge und Zuschüsse (z.B.
Vielfältige Kundenprojekte sorgen in unserem Entwicklungsteam für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag – ob KI-Chatbots, Webentwicklung oder Business-Anwendungen. Wir suchen Frontend-Begeisterte, um hier unseren Fokus im Team zu verstärken. Deine Aufgaben Web-Apps & User Interfaces: Du entwickelst und optimierst performante, nutzerfreundliche Anwendungen nach Kundenanforderung (B2B).Funktions-Entwicklung & Integration: Du entwirfst und implementierst neue KI-Chatbot-Funktionen und Business-Anwendungen.UI-Pflege & Optimierung: Du überprüfst bestehende Benutzeroberflächen mit Blick auf Nutzerfreundlichkeit und Performance.Code-Qualität & Testing: Du verantwortest Software- und Performance-Tests sowie das Erstellen von Dokumentationen zur Sicherstellung der Code-Qualität.Agile Zusammenarbeit: Du arbeitest in einem agilen Team gemeinsam mit unseren Backend-Entwicklern und UI-Designern.
Die IT ist hier nicht Support, sondern ein echter Business-Enabler. Genau deshalb suchen wir dich: als Teamleitung, die Client Management stabil, sicher und skalierbar macht sodass aus täglichen Kleinstbränden endlich Standards werden, die weltweit halten.
Im Rahmen einer Nachfolge suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenDatenanalyst (w/m/d), Kaufmann (w/m/d) der Informationstechnik mit Zusatzqualifikation in den Bereichen Daten- und Prozessanalyse sowie Prozessoptimierung beziehungsweise Prozessmanagementmehrjährige Berufserfahrung als Datenanalysttiefe Kenntnisse im Bereich Business Intelligence (Microsoft Power BI)tiefe Kenntnisse im Bereich von Python-Anwendungen , alternativ tiefe Kenntnisse von MS-Office-Anwendungen inklusive VBA-Codierungerweiterte Kenntnisse in allen für die Plausibilitätsprüfung relevanten Programmenausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbiet mit und Koordination von verschiedenen Schnittstellen innerhalb und außerhalb des eigenen Tätigkeitsbereichs
Mein Arbeitgeber Für ein etabliertes Unternehmen, mit Standorten in Deutschland und der Schweiz, suche ich derzeit einen motivierten Projektleiter Business Central (m/w/d) mit Fokus auf die Produktion. Analyse und Bewertung der Anforderungen, anschließende BeratungOrganisation, Planung und KonzepterstellungFührung des Teams Anpassungen und Programmierung, wenn möglich Erfahrung in der Teil-oder ProjektleitungFundierte Kenntnisse innerhalb der Produktion (Prozesswissen)Erste Erfahrung mit Business Central (Funktionalität, Möglichkeiten)Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & fließende DeutschkenntnisseVerantwortungsbewusstsein & Hands-on MentalitätWünschenswert: Agil nach Scrum 30 UrlaubstageÜberstundenvergütung (Abbau oder Ausbezahlung möglich)Bis zu 80% remotes Arbeiten BonusregelungFirmenwagen, zur privaten NutzungStandort: Nähe Osnabrück Gehaltsinformationen Das Jahresgehalt für diese Position beträgt bis zu 85.000 € brutto p.a.
Mein Arbeitgeber Für ein etabliertes Unternehmen, mit Standorten in Deutschland und der Schweiz, suche ich derzeit einen motivierten Projektleiter Business Central (m/w/d) mit Fokus auf die Produktion. Analyse und Bewertung der Anforderungen, anschließende Beratung Organisation, Planung und Konzepterstellung Führung des Teams Anpassungen und Programmierung, wenn möglich Erfahrung in der Teil-oder Projektleitung Fundierte Kenntnisse innerhalb der Produktion (Prozesswissen) Erste Erfahrung mit Business Central (Funktionalität, Möglichkeiten) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & fließende Deutschkenntnisse Verantwortungsbewusstsein & Hands-on Mentalität Wünschenswert: Agil nach Scrum 30 Urlaubstage Überstundenvergütung (Abbau oder Ausbezahlung möglich) Bis zu 80% remotes Arbeiten Bonusregelung Firmenwagen, zur privaten Nutzung Standort: Nähe Osnabrück Gehaltsinformationen Das Jahresgehalt für diese Position beträgt bis zu 85.000 € brutto p.a.
Vielfältige Kundenprojekte sorgen in unserem Entwicklungsteam für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag – ob KI-Chatbots, Webentwicklung oder Business-Anwendungen. Wir suchen Backend-Begeisterte, um hier unseren Fokus im Team zu verstärken. Deine Aufgaben Backend-Entwicklung & Architektur: Du entwickelst und optimierst performante, sichere Backend-Services z.B. mit Java (Spring Boot) nach Kundenanforderung.API-Entwicklung & Integration: Du entwirfst und implementierst Chatbot-Dialog-Abläufe, Business-Logiken und RESTful APIs und sorgst für eine reibungslose Integration in bestehende Systemlandschaften.Datenbankdesign & Optimierung: Du führst Updates für Software und Datenbanken bei unseren Kunden durch.Code-Qualität & Testing: Du verantwortest Software- und Performance-Tests sowie das Erstellen von Dokumentationen zur Sicherstellung der Code-Qualität.Agile Zusammenarbeit: Du arbeitest in einem agilen Team gemeinsam mit unseren Frontend-Entwicklern und UI-Designern.
Als Logistikexperte bieten wir unseren Kunden ausgezeichneten Service und Qualität. Wir suchen stetig nach neuen Geschäftsmöglichkeiten, lösen potenzielle Probleme vorausschauend und erkennen rechtzeitig künftige globale Trends.
Principal Accountabilities Primary focus is on pre-sales technical support for IQVIAs Incentive Compensation solution built on the Orchestrated Analytics ecosystem which spans MDM, data warehousing, AI/ML, and data visualisation technology solutions. Secondary support could include solutions such as Promotional Mix Modelling, Targeting Optimiser, and other offeringsDemonstrating innovative SaaS solutions that showcase how our current and prospective clients can achieve their business goals, through applying technology and analytics to transform disparate data sources into actionable insightsProvides technical knowledge, advice and support to customers, understanding their business requirements and technology stack, to maximize the benefits derived from IQVIAs products and/or servicesWorks with the sales teams during the sales process to maximize the benefits derived from the IQVIAs products and/or servicesProvides technical input for bid proposals, projects and technical documents within sales process, and should identify additional opportunitiesProvides pre-sale technical support in sales presentation and product presentations at customer sitesOwns Proof of Concepts based on customer requirements to demonstrate feasibility of the application, often requiring rapid prototyping and/or product demo for clientsVoice of the clients and sales back to Product and Engineering teams to ensure feedback is captured and initiatives are executed Desired Skills and Attributes Demonstrated work ethic and capability to be self-starterDemonstrated experience working with top tier clients in understanding their businesses and crafting technical solutionsTechnical experience, especially with enterprise platforms catered towards Field Sales Teams, Sales Leadership and Sales Operations audience.A good understanding of sales force effectiveness domain and proven experience with analytical decision-making platforms would be of additional benefitOutstanding communication skills, particularly in conveying technical concepts in a manner that is easy for clients and non-technical partners to understandExcellent quantitative skills and comfort with data exploration toolsDemonstrated experience in owning projects end to end that involves coordinating many resources and teamsExcellent organizational skills and attention to detailExcellent troubleshooting, analytical and problem-solving abilities with a tenacious commitment to finding the root cause of issuesAbility to work under intense pressure and multitask in a fast-paced start-up environmentAbility to energize and lead a team of partner engineers Our ideal candidate will have: Typically requires a minimum of 3 years of related experience with a Bachelor’s degree At IQVIA, we believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world.
Auf diese Weise tragen wir entscheidend dazu bei, neue Möglichkeiten zu eröffnen, wie wir miteinander kommunizieren, arbeiten und unser Leben nach persönlichen Vorstellungen zu gestalten. Dafür suchen wir erfahrene und hochmotivierte Mitarbeiter:innen, die ihren Beitrag zu der digitalen Zukunft leisten möchten.
Tendering Stage /Pre-acquisition Reviews the Customer Specifications from the perspective of spares to identify requirements such as: reliability and availability criteria, delivery of the initial stock of spares etc. Prepares /reviews a Spare Parts Concept customized for different Reference Designs /Modules.
Controller (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Controlling-Teams am Standort Annweiler suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Controller (m/w/d) mit Schwerpunkt auf der Weiterentwicklung unserer Controlling-Prozesse und -Strukturen.
Werden Sie Teil dieses Erfolgs und bewerben Sie sich beim europäischen Marktführer der Branche. Für unsere Unternehmensgruppe suchen wir für unsere Business Unit Online Global zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als (Junior) Product Owner E-Commerce (m/w/d). Die BU Online Global ist das für das B2C Business verantwortliche Team innerhalb der Wortmann Gruppe.
Als zentrale Controlling-Funktion steuern wir sieben Produktionswerke mit Mehrheitsbeteiligung – mit dem klaren Ziel, Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit über alle Standorte hinweg nachhaltig sicherzustellen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, komplexe Zusammenhänge zu analysieren, Transparenz zu schaffen und die Weiterentwicklung unserer Steuerungsinstrumente aktiv mitzugestalten.
Nutzen Sie jetzt Ihre Chance, wenn Sie Ihre Erfahrungen und Kenntnisse sowie Ihr Netzwerk weiter ausbauen und erfolgreich einsetzen möchten. Wir bieten im Rahmen dieser Vakanz: Wir suchen Ihren Job nach Ihren Vorstellungen Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Übernahmechancen Festanstellung bei CENIS gemäß GVP/DGB-Tarifvertrag Ab dem ersten Tag Vergütung nach Equal Pay Einsatzabhängige Sonderzahlungen, Zuschläge und Zuschüsse (z.B.
Lass uns gemeinsam beeindruckende Geschäftsräume zum Leben erwecken! Für die Standorte Essen, Oberhausen und Mönchengladbach suchen wir einen Sales Manager für unsere Gewerbeimmobilien. Verwandle leerstehende Gewerbeflächen in lebendige Arbeitsumgebungen – Deine Rolle ist entscheidend für die aktive Vermietung unserer Büroflächen.
Like a diamond, the DHL brand reflects sustainable, long-lasting value. We are privileged to have such a strong brand. And with that privilege comes responsibility. That is why we must work together to keep our brand shining as brightly as possible – now and in the future.
Sei dabei, wenn wir die nächste Herausforderung anpacken! Ab sofort suchen wir dich als Presales Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Bereich Medizintechnik zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg oder im Homeoffice.
Sei dabei, wenn wir die nächste Herausforderung anpacken! Ab sofort suchen wir dich als Presales Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Bereich Medizintechnik zur Verstärkung unseres Teams in Markdorf oder im Homeoffice.
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Sei dabei, wenn wir die nächste Herausforderung anpacken! Ab sofort suchen wir dich als Presales Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Healthcare zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg DU und deine Performance bei KUMAVISION Du begeisterst unsere Interessenten und Kunden mit unseren Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central und präsentierst die Business Software von Morgen.
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Sei dabei, wenn wir die nächste Herausforderung anpacken! Ab sofort suchen wir dich als Senior Presales Consultant Microsoft Dynamics 365 Bereich Fertigungsindustrie (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Stuttgart oder im Homeoffice.
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Call Center Agent (m/w/d) HIER WERDEN SIE ARBEITEN: ???? Du bist bereit für den direkten Draht zu Top-Entscheidern? Ich suche im Auftrag eines dynamischen Unternehmens, das internationale Business-Events organisiert und hochkarätige Netzwerke zwischen führenden Entscheidern aufbaut, nach einer Persönlichkeit, die mit Begeisterung Beziehungen knüpft und das Wachstum aktiv mitgestaltet. !!!
Weltweit engagieren sich rund 3.500 Mitarbeitende mit Teamgeist, Wertschätzung und Freude am gemeinsamen Einsatz für tierfreundliche Technologien und eine bessere Ernährung der Zukunft. Das klingt ganz nach dem Arbeitsumfeld, das Sie suchen? Dann vervollständigen Sie unser Team in Vechta als Area Sales Manager (m/w/d) Egg & Poultry Was ist Ihre Aufgabe? Verantwortlich für die Betreuung des Verkaufsgebiets der Business Unit Egg & Poultry in Middle East and Africa und führen unser Vertriebsteam in dieser Region Kundenbetreuung, Verkaufsverhandlungen vorbereiten und bis zum Vertragsabschluss begleiten Neukunden aufbauen, Messen besuchen und neue Marktpotenziale erschließen Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen und passende Vertriebsstrategien entwickeln Interner Ansprechpartner und Bindeglied zum Customer Service sowie dem Vertriebsinnendienst Was bringen Sie für die Stelle mit?
Wir suchen aktuell: Senior Finance Analytics Expert für Financial Reporting (w/m/d) in Stuttgart Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung, suchen wir schnellstmöglich einen Senior Finance Analytics Expert für Financial Reporting (w/m/d) für den Standort Stuttgart.
Steuerst Du gerne leistungsstarke Maschinen und sorgst mit Präzision und Geschick für reibungslose Abläufe auf der Baustelle? Suchst Du dazu einen verlässlichen und wertschätzenden Arbeitgeber, bei dem Dein Können zählt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen Zweiwegebaggerfahrer / Maschinist / Baugeräteführer (m/w/d) im Bahnbau, die unser Team auf Baustellen in Deutschland verstärken.
Die 55.000 Mitarbeiter aus etwa 100 verschiedenen Ländern setzen sich jeden Tag mit Stolz und Leidenschaft für die beste Qualität der Produkte ein. Für den Standort Hamburg Fuhlsbüttel suchen wir Sie als Transportation Manager Operations (m/w/d) ab sofort in Vollzeit. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Zentrale Schnittstelle zwischen Satair und externen Transportdienstleistern zur Sicherstellung einer effizienten, regelkonformen und schnellen Airbus-LieferketteOperativer Eskalationspunkt und Vertreter der Business-Anforderungen in LogistikprojektenSteuerung und Überwachung globaler Transportdienstleister inkl.
Diese Werft verfügt über diese Kompetenzen und liefert intelligente Lösungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung einen HR Spezialist Recruiting (m/w/d) in Vollzeit >> Die Vergütung erfolgt nach Branchenzuschlagstarif Metall & Elektro DIES SIND IHRE AUFGABEN: Konkret übernehmen Sie die Auftragsklärung für neue Stellen mit dem Fachbereich und schreiben diese - mit Blick auf die Zielgruppe - auf den passenden Plattformen ausIm Anschluss sichten Sie die eingehenden Bewerbungen, prüfen die Passung zur Stelle und klären ggf.
Manage IDEAS administration, including mail merges for non-lab documents and checking patient records when orders are received following Oxford TPA. Keep systems such as Basecamp updated with new information, including revised consent forms and patient information for satellite clinics. Ensure that payment has been received for all appointments requiring advance payment and follow up where necessary.
Knowledgeable about security concepts or hands-on experience administering operating systems such as UNIX/LINUX/Microsoft Windows or ORACLE Databases. Knowledgeable about security concepts or hands-on experience on web applications/environments.
Zur Führung und Weiterentwicklung des entsprechenden Entwicklerteams suchen wir eine technologieaffine Persönlichkeit mit Führungserfahrung und ERP-Background. IHR AUFGABENGEBIET Als Teamlead bzw. zukünftiger Abteilungsleiter übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines spezialisierten Entwicklerteams und verantworten die technische Weiterentwicklung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central.
YOUR TASKS Lead and manage cross‑functional projects with a strong focus on data management and digitalization in quality and logistics operations Analyse user requirements and translate them into structured business blueprints in alignment with IT and business stakeholders Drive global roll‑outs of digital and quality‑related operational processes, including concepts, documentation and training programs Conduct process mapping, process design and process‑mining activities to optimize workflows and operational performance Coordinate and execute user acceptance tests and guide operational functions through validation phases Perform market research, benchmarking and feasibility assessments to evaluate new tools and solutions Develop proof‑of‑concepts and ensure alignment between operational needs, technical capabilities and rollout readiness YOUR PROFILE Several years of project management experience, including at least 3 years in multiple PM roles and complex operational environments Recognized project management certification (GPM IPMA, PMP, SCRUM or equivalent) Proven track record in digitalization projects involving SAP, MES, incident management or comparable systems Strong expertise in process management, including process mapping, design methodologies and process‑mining techniques Deep understanding of operational requirements such as user acceptance testing and design‑to‑operations workflows Highly structured, self‑driven working style with strong execution capabilities in fast‑moving environments Willingness to travel and strong communication skills with fluency in English and German (Spanish is a plus) YOUR BENEFITS In addition to the opportunity to make our world a little more sustainable, we offer you: *Some offers may vary by location Nordex adheres to a policy of equal employment opportunity.
Mein Arbeitgeber Onsite in Zabrze, PL with partial remote work Support the full set-up and restoration of the IT infrastructure after a cyberattack Analyse the damage, define immediate actions, and stabilise critical systems Rebuild production and shopfloor systems (including Siemens MES) from scratch Ensure smooth transition from manual emergency operations back to regular production Collaborate closely with internal IT team Coordinate all recovery activities and prioritise technical measures in a crisis environment Ensure cybersecurity awareness throughout the organisation Drive business continuity management from an IT perspective Ensure compliance awareness in all IT operationsApply and follow standard best practices (e.g., ITIL) Several years of experience as IT Infrastructure Manager in crisis or recovery projects Strong expertise in IT infrastructures, networks, production IT, and industrial system landscapes Strong SAP knowledge (S/4HANA preferred) Experience with MES systems, especially Siemens MES Solid understanding of VMware and virtualisation technologies Proven ability to define and track IT KPIs High cybersecurity awareness; experience in post-incident recovery environments Knowledge of business continuity and compliance requirements Hands-on mentality and ability to implement measures quickly Knowledge of IT service management best practices such as ITILExcellent English; Polish is a plus Exciting project for a renowned client Ihr Kontakt Referenznummer 865148/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+43 1 5353443 0 E-Mail: positionen@hays.at Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Damit wir IT-Investitionen und Projekte transparent darstellen und optimal steuern können, suchen wir dich als IT-Controller*in im zentralen Controlling der WALTER GROUP – als Bindeglied zwischen CIO, IT, Controlling und unseren Business Units.
Mit rund 3.500 Mitarbeitenden an über 35 Standorten in Deutschland, Mitteleuropa und Asien fördern wir nicht nur Rohstoffe wie Quarz, Kaolin und Feldspat, sondern finden mit unseren Produktentwicklungen auch immer die passende Lösung für unsere Kunden. Zum 01.08.2026 suchen wir einen engagierten dualen Studenten (m/w/d) für ein Duales Studium Wirtschaftsinformatik 2026 (m/w/d) für unseren Standort in Frechen Du interessierst dich für BWL und Informatik und möchtest die erlernte Theorie und dein Wissen direkt in der Praxis anwenden?
Die Gesellschaft ist neben der Koordinierung der unternehmerischen Interessen auch für den weltweiten Support der gesamten Gruppe zuständig. Für den Bereich PMO suchen wir am Standort Göttingen zum nächstmöglichen Termin einen Projektmanager - PMO (m/w/d) Ihre Aufgaben Sicherstellung der Einhaltung von Methoden und Werkzeugen zur Beschreibung von Geschäftsprozessen, sowie deren Weiterentwicklung im Rahmen des Business Process ManagementsKonzeption und Implementierung von Geschäftsprozessen, Einführen und Weiterentwickeln von funktionsübergreifenden Projekten und Prozessen in enger Zusammenarbeit mit der ITChallengen von Funktionen und Nachhalten von ErgebniszielenBetreuung und Weiterentwicklung des Process Change Request ManagementErstellung von Standard-Reports zur Weiterentwicklung eines globalen KennzahlensystemsOrganisation und Koordination von Projekten in interdisziplinären TeamsGgf.
Bitte einsteigen! Stelle mit uns gemeinsam die Weichen für Deine Zukunft! Suchst Du einen wertschätzenden Arbeitgeber, bei dem Du Deine Erfahrung voll einbringen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen einen Polier (m/w/d) im Bahnbau, der unsere Baustellen in Deutschland unterstützt.
Wir suchen Sanierer / Instandsetzer (m/w/d) für die Sanierung von Bahnschwellen (SRV®), die unser Team auf Baustellen in Deutschland verstärken.
Wir suchen Gleisbauer (m/w/d) – auch Quereinsteiger (Gleiswerker) sind bei uns herzlich willkommen –, um unser Team auf Baustellen in Deutschland zu verstärken.
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Unsere Mission: Spitzenkräfte für Spitzenunternehmen! Für unseren Kunden aus dem Automotive-Sektor, suchen wir einen Leiter Service (m/w/d) in Barleben (bei Magdeburg). Die Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen. Ihre Tätigkeiten: Entwicklung eines global skalierbaren Service-Business-Modells (Serviceverträge, Care Packs, digitale Services)Massiver Ausbau von Wartungsverträgen und langfristigen Support-VerträgenWeiterentwicklung des Serviceportfolios (Ersatzteil-Management, Upgrade-/Modernisierungsgeschäft, Software-Pakete)Steuerung und Monitoring kommerzieller Service-Kennzahlen (Marge, Auslastung, Service-Umsatzanteil)Umsetzung und Weiterentwicklung von Konzernstandards, Qualitätsrichtlinien und globalen Vorgaben Einführung und Pflege klar definierter Service-Level-StrukturenEtablierung eines klaren Eskalationsmanagements intern wie externAufbau eines effektiven Ressourcen- und KapazitätsmanagementsAnwendung von Qualitätsmethoden (z.