Sie haben fundierte Erfahrung im IT Service Management und denken Serviceprozesse auch über den IT-Bereich hinaus? Dann sind Sie bei SERVIEW genau richtig. Wir suchen erfahrene Berater:innen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT-Service-Prozesse zu optimieren – und gleichzeitig neue Maßstäbe im Enterprise Service Management (ESM) setzen.
In dieser Position gestalten Sie effiziente Abläufe, optimieren bestehende Prozesse und schaffen so die Grundlage für ein reibungsloses und zukunftsorientiertes Arbeiten im gesamten Unternehmen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wirMehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Service Delivery in internationalen Umgebungen Sehr gutes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL oder vergleichbar) sowie Erfahrung in der Steuerung globaler Teams und externer DienstleisterAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte, analytische Arbeitsweise Sehr gute Englischkenntnisse (C1), Deutsch von Vorteil.
Als Teil unseres Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Optimierung von Geschäftsprozessen und strategischen Entscheidungen. Wir suchen erfahrene Fachleute, die mit ihrem kaufmännischen Know-how und ihrer Expertise dazu beitragen, unsere Unternehmensziele zu erreichen.
Als Teil unseres Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Optimierung von Geschäftsprozessen und strategischen Entscheidungen. Wir suchen erfahrene Fachleute, die mit ihrem kaufmännischen Know-how und ihrer Expertise dazu beitragen, unsere Unternehmensziele zu erreichen.
Sind Sie bereit, Ihr ITSM-Wissen nicht nur anzuwenden, sondern auch weiterzugeben? Wir suchen erfahrene Berater:innen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT-Service-Prozesse nachhaltig zu verbessern – und dabei auch Freude daran haben, ihr Wissen in Form von gelegentlichen Trainings weiterzugeben.
Your Profile Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related discipline.At least 4 years of experience in CMDB administration and ITSM process management.Strong understanding of IT service management frameworks, particularly ITIL.Hands-on experience with Configuration Management in ServiceNow.Solid knowledge of IT infrastructure, network architecture, and databases such as Microsoft SQL.Proficiency in data analysis and the creation of reports and dashboards.Excellent problem-solving skills and the ability to work independently with a focus on priorities.Strong communication and interpersonal skills.Ability to effectively train and educate others.Enthusiasm for learning and exploring new topics.Proficiency in English.
Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Gute IT und HW Kenntnisse, HP, Lenovo, Drucker, Allrounder Apple IPhone und IPad / IOS Kenntnisse WIN10/WIN11 Erfahrung im Großkundenumfeld und dem Arbeiten mit einem Incident Ticketsystem ITSM und ServiceNow Deutschkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb.
Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Sehr gute IT- und Hardwarekenntnisse (insb.
Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Abgeschlossene IT-Ausbildung oder 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich Herstellerzertifizierung oder 3 Jahre 2nd Level Support-Erfahrung Kenntnisse in Ticketsystemen (ITSM, ServiceNow) und Dokumentationsprozessen Basiswissen in Netzwerken und Fehlerbehebung Erfahrung mit MS Office, Verkabelung und Anschluss von IT-Geräten Selbstständige Installation, Reparatur und Wartung von Hard-/Software (HP, Lenovo, Drucker) Kenntnisse in iOS (Apple iPhone/iPad) und Windows 10/11, Erfahrung im Großkundenumfeld LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
Unsere erfahrenen Expert:innen beweisen täglich ihre Ingenieurkompetenz – von einzelnen Komponenten und Modulen bis hin zu kompletten Projekten gestalten sie maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kund:innen. Für unseren Standort in Wien suchen wir nach einem IT-Administrator (m/w/d). Tätigkeiten Betreuung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Clients) Installation, Konfiguration und Administration von IT-Systemen Durchführung von regelmäßigen Backups und Wiederherstellungstests Behebung von IT-Störungen und Anwenderproblemen Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Lösungen Profil Erfolgreich abgeschlossene HTL, Uni, FH mit Schwerpunkt IT oder fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration von Vorteil Kenntnisse in Windows Server-Umgebungen, Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN) und Virtualisierung wünschenswert Erfahrung mit gängigen IT-Service-Management-Tools (z.B.
Establish, maintain, and continuously enhance the Configuration Management Database (CMDB) Collaborate with Business Application Owners to define service trees and map infrastructure using ServiceNow Service Mapping Ensure integrity, accuracy, and currency of all Configuration Items (CIs) Define, implement, and enforce ITIL-aligned configuration policies, standards, and procedures Align asset and configuration data in close cooperation with the Group Competence Center for IT Configuration Management Support the integration of IT Asset Management and Configuration Management processes and tools Work closely with Change Management, Incident Management, and the Service Desk Conduct audits and process reviews, identify discrepancies, and drive corrective actions Train, advise, and support IT teams on configuration management best practices Contribute to ITSM improvement initiatives, especially in the areas of automation and tool integration Degree in Computer Science, Information Systems, or a comparable qualification is an advantage Strong understanding of the ITIL framework; certification (ITIL 4 Foundation or higher) is highly desirable Proven professional experience in Configuration Management within medium to large IT environments Solid knowledge of IT Asset Management and its interaction with configuration data Hands-on experience with CMDB tools such as ServiceNow, i-doit, BMC Remedy, Matrix42, or comparable platforms Structured, detail-oriented, and process-driven working style Confident communicator, able to collaborate effectively across departments and stakeholder groups Very good command of English, written and spoken Experience supporting ITSM-related projects, particularly automation and tool integration initiatives Confidence in conducting audits and ensuring compliance across IT processes Fexible working hours and home-office option Extensive Learning & Development opportunitie Life balance & family-friendly benefits Modern office environment with canteen Health & sports programs Gehaltsinformationen The minimum annual gross salary for this position is €70,000.
Establish, maintain, and continuously enhance the Configuration Management Database (CMDB)Collaborate with Business Application Owners to define service trees and map infrastructure using ServiceNow Service MappingEnsure integrity, accuracy, and currency of all Configuration Items (CIs)Define, implement, and enforce ITIL-aligned configuration policies, standards, and proceduresAlign asset and configuration data in close cooperation with the Group Competence Center for IT Configuration ManagementSupport the integration of IT Asset Management and Configuration Management processes and toolsWork closely with Change Management, Incident Management, and the Service DeskConduct audits and process reviews, identify discrepancies, and drive corrective actionsTrain, advise, and support IT teams on configuration management best practicesContribute to ITSM improvement initiatives, especially in the areas of automation and tool integration Degree in Computer Science, Information Systems, or a comparable qualification is an advantageStrong understanding of the ITIL framework; certification (ITIL 4 Foundation or higher) is highly desirableProven professional experience in Configuration Management within medium to large IT environmentsSolid knowledge of IT Asset Management and its interaction with configuration dataHands-on experience with CMDB tools such as ServiceNow, i-doit, BMC Remedy, Matrix42, or comparable platformsStructured, detail-oriented, and process-driven working styleConfident communicator, able to collaborate effectively across departments and stakeholder groupsVery good command of English, written and spokenExperience supporting ITSM-related projects, particularly automation and tool integration initiativesConfidence in conducting audits and ensuring compliance across IT processes Fexible working hours and home-office optionExtensive Learning & Development opportunitieLife balance & family-friendly benefitsModern office environment with canteenHealth & sports programs Gehaltsinformationen The minimum annual gross salary for this position is €70,000.
Ort: Köln linksrheinisch Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Arbeitszeitmodell: Vollzeit Gehalt: bis zu 80.000 EUR/Jahr Branche: Logistik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein modernes Logistikunternehmen , das seinen Kunden individuelle Logistiklösungen bereitstellt, suchen wir einen: IT-Architect (w/m/d) – Enterprise Architecture Ihre Aufgaben: Konzeption und Koordination von IT-Strategien im Rahmen der digitalen Transformation Analyse und Ableitung präziser Systemanforderungen aus Geschäftsprozessen Einführung und Weiterentwicklung von kaufmännischen und operativen ERP-Systemen Strategische Steuerung von potenziellen Systemintegratoren und externen Dienstleistern Ausbau der systemseitigen Unterstützung der kaufmännischen Geschäftsprozesse durch Standardisierung und Automatisierung Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder einer verwandten Fachrichtung, z.B.
Ort: Köln linksrheinisch Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Arbeitszeitmodell: Vollzeit Gehalt: bis zu 80.000 EUR/Jahr Branche: Logistik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein modernes Logistikunternehmen, das seinen Kunden individuelle Logistiklösungen bereitstellt, suchen wir einen: IT-Architect (w/m/d) – Enterprise Architecture Ihre Aufgaben: Konzeption und Koordination von IT-Strategien im Rahmen der digitalen Transformation Analyse und Ableitung präziser Systemanforderungen aus Geschäftsprozessen Einführung und Weiterentwicklung von kaufmännischen und operativen ERP-Systemen Strategische Steuerung von potenziellen Systemintegratoren und externen Dienstleistern Ausbau der systemseitigen Unterstützung der kaufmännischen Geschäftsprozesse durch Standardisierung und Automatisierung Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder einer verwandten Fachrichtung, z.B.
Wir suchen aktuell: Demand Management und Systemintegration im Recruiting (m/w/d) in Stuttgart Für unseren Kunden, ein namenhaftes Unternehmen der Automobilbranche, suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung für den Standort Stuttgart einen qualifizierten Mitarbeiter für das Demand Management und die Systemintegration im Recruiting (m/w/d).
SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Application Manager (m/w/d) Einsatzort: Hannover Kennziffer: 2025-2160 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Verantwortung für die Planung, Implementierung und Weiterentwicklung unserer internen AnwendungenSicherstellung hoher Systemleistung sowie Verfügbarkeit und Stabilität der Applikationen Analyse der Anforderungen der Fachbereiche und Ableitung effizienter LösungskonzepteErstellung technischer Spezifikationen und strukturierter DokumentationenSteuerung von Änderungen an den Anwendungen – inklusive Risikoanalyse, Tests, Freigaben und RolloutsSupport für Anwender:innen bei Störungen und Fragen sowie Durchführung von SchulungenEntwicklung verständlicher Benutzerhandbücher, Schulungsmaterialien und FAQsEnge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Softwareanbietern und internen Teams Profil Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Applikationsmanagement Erfahrung im Umgang mit Ticket- und ERP-Systemen, CSM oder ITIL von VorteilKnow-how in der Administration von Unternehmensanwendungen – inklusive Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien und API-ManagementRoutine im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen (ITSM/ CSM), Projektmethoden sowie Verständnis für IT-Security und DatenschutzAnalytische Stärke, eigenständige und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke, Teamgeist und hohe Serviceorientierung gegenüber internen Nutzer:innen Wir bieten Sicherheit & Perspektive: Eine unbefristete Anstellung in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen – mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und flachen Hierarchien.Flexibilität & Freiheit: 30 Tage Urlaub, hybride Arbeitskonzepte und moderne Strukturen für eine gesunde Balance zwischen Job und Privatleben.Starke Weiterentwicklung: Nationale und internationale Weiterbildungsprogramme sowie gezieltes Training durch unsere SPIE Akademie – für deinen nächsten Karriereschritt.Vertrauen & Verantwortung: Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Umfeld, in dem dein Können geschätzt und dein Einsatz vom ersten Tag gesehen wird.Top Vergütung & Extras: Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, ein lukratives Aktienprogramm und exklusive Corporate Benefits bei bekannten Marken und Shops.
SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Application Manager ServiceNow (m/w/d) Einsatzort: Hannover Kennziffer: 2026-0231 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Verantwortung für die Planung, Implementierung und Weiterentwicklung unserer internen Anwendungen im Bereich ServiceNowSicherstellung hoher Systemleistung sowie Verfügbarkeit und Stabilität der Applikationen Analyse der Anforderungen der Fachbereiche und Ableitung effizienter LösungskonzepteErstellung technischer Spezifikationen und strukturierter DokumentationenSteuerung von Änderungen an den Anwendungen – inklusive Risikoanalyse, Tests, Freigaben und RolloutsSupport für Anwender:innen bei Störungen und Fragen sowie Durchführung von SchulungenEntwicklung verständlicher Benutzerhandbücher, Schulungsmaterialien und FAQsEnge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Softwareanbietern und internen Teams Profil Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im ApplikationsmanagementErfahrung im Umgang mit Ticket- und ERP-Systemen, CSM oder ITIL von VorteilKnow-how in der Administration von Unternehmensanwendungen – inklusive Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien und API-ManagementRoutine im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen (ITSM/ CSM), Projektmethoden sowie Verständnis für IT-Security und DatenschutzAnalytische Stärke, eigenständige und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke, Teamgeist und hohe Serviceorientierung gegenüber internen Nutzer:innen Wir bieten Sicherheit & Perspektive: Eine unbefristete Anstellung in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen – mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und flachen Hierarchien.Flexibilität & Freiheit: 30 Tage Urlaub, hybride Arbeitskonzepte und moderne Strukturen für eine gesunde Balance zwischen Job und Privatleben.Starke Weiterentwicklung: Nationale und internationale Weiterbildungsprogramme sowie gezieltes Training durch unsere SPIE Akademie – für deinen nächsten Karriereschritt.Vertrauen & Verantwortung: Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Umfeld, in dem dein Können geschätzt und dein Einsatz vom ersten Tag gesehen wird.Top Vergütung & Extras: Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, ein lukratives Aktienprogramm und exklusive Corporate Benefits bei bekannten Marken und Shops.
Die IT ist hier nicht Support, sondern ein echter Business-Enabler. Genau deshalb suchen wir dich: als Teamleitung, die Client Management stabil, sicher und skalierbar macht sodass aus täglichen Kleinstbränden endlich Standards werden, die weltweit halten.
Sie gestalten messbare IT-Transformation mit vollem Mandat, kurzen Entscheidungswegen und modernem Tooling – vom ersten Backlog bis zum stabilen Betrieb. Wenn Sie Verantwortung, Sichtbarkeit und pragmatische Delivery suchen, ist diese Rolle Ihr nächster Schritt. IHRE AUFGABEN Relevante Umsetzung statt PowerPoint-Sport: Sie prüfen Projektaufträge auf Business Value, Budget-Impact und IT-Machbarkeit – und stoppen, was sich nicht rechnet End-to-End-Führung: Sie steuern IT-(Teil)Projekte über alle Phasen: Discovery/Anforderungen, Design, Build, Test, Cutover/Go-Live, Hypercare – mit klaren Meilensteinen sowie Risks/Issues/Dependencies Hybrid & agil, wo sinnvoll: Sie wählen das Vorgehen (agil, klassisch, hybrid) bewusst, liefern iterativ und halten Governance & Qualität hoch Ressourcen & Kapazitäten im Griff: Sie planen Skills, besetzen Teams, orchestrieren interne IT, Business, externe Partner sowie Near-/Offshore Stakeholder-Management: Sie moderieren Entscheidungen, führen Dailys/Reviews/SteerCos und berichten faktenbasiert an CIO oder CEO – transparent, knapp, belastbar Compliance by design: Sie stellen sicher, dass Security-/Privacy-Vorgaben (z.
Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Wir suchen Dich als: IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Einsatzort: Düsseldorf Kennziffer: 2025-2243 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sindDu analysierst komplexere Anwenderprobleme, nimmst erste Netzwerkdiagnosen vor und unterstützt bei der Lösung technischer StörungenAuch die Verwaltung und Administration unserer mobilen Endgeräte (Android) liegt in deinem VerantwortungsbereichIm ITSM-Tool dokumentierst du alle Bearbeitungsschritte nachvollziehbar und strukturiertZudem betreust du unsere rund mehr als 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) sowie über 10.000 Smartphones – und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln Profil Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z.
Sie gestalten messbare IT-Transformation mit vollem Mandat, kurzen Entscheidungswegen und modernem Tooling – vom ersten Backlog bis zum stabilen Betrieb. Wenn Sie Verantwortung, Sichtbarkeit und pragmatische Delivery suchen, ist diese Rolle Ihr nächster Schritt. IHRE AUFGABEN Relevante Umsetzung statt PowerPoint-Sport: Sie prüfen Projektaufträge auf Business Value, Budget-Impact und IT-Machbarkeit – und stoppen, was sich nicht rechnet End-to-End-Führung: Sie steuern IT-(Teil)Projekte über alle Phasen: Discovery/Anforderungen, Design, Build, Test, Cutover/Go-Live, Hypercare – mit klaren Meilensteinen sowie Risks/Issues/Dependencies Hybrid & agil, wo sinnvoll: Sie wählen das Vorgehen (agil, klassisch, hybrid) bewusst, liefern iterativ und halten Governance & Qualität hoch Ressourcen & Kapazitäten im Griff: Sie planen Skills, besetzen Teams, orchestrieren interne IT, Business, externe Partner sowie Near-/Offshore Stakeholder-Management: Sie moderieren Entscheidungen, führen Dailys/Reviews/SteerCos und berichten faktenbasiert an CIO oder CEO – transparent, knapp, belastbar Compliance by design: Sie stellen sicher, dass Security-/Privacy-Vorgaben (z.
As part of our team, you will take on the following responsibilities: You take on the control and monitoring of service relationships with external partners and service providers.You also support the specification, tendering, and procurement of new IT services as well as the selection of suitable service providers.In addition, you further develop existing services, SLAs, and KPIs and optimize them in terms of quality, compliance, and cost.You evaluate new technologies or solution approaches and provide recommendations for future business requirements.You conduct monitoring of the applications and services in use and ensure their stability.You also analyze incidents and ensure sustainable resolution within Second Level Support.Furthermore, you plan, coordinate, and oversee IT projects from implementation through testing to rollout, ensuring a smooth transition into operations.You further develop IAM processes such as identity lifecycle, role and authorization concepts, and recertifications, ensuring compliance requirements are met. What makes you stand out You hold a degree in (Business) Informatics or a comparable qualification and ideally possess certifications such as ITIL v4 or Microsoft/IAM certificates.You have relevant professional experience in IT service management, including incident, change, and release management.Additionally, you bring solid IAM expertise, particularly in identity lifecycle, role and authorization concepts, and recertifications.Furthermore, you have experience in managing service providers as well as in handling SLAs and KPIs.You are also able to transition projects into stable operations in a structured manner and resolve complex issues in Second Level Support.You have strong technical knowledge of IAM tools such as Azure AD/Entra ID and directory services.You are proficient in working with ITSM tools (e.g., Matrix42) and Atlassian tools (Jira/Confluence) and have basic knowledge of interfaces and scripting.Moreover, you work analytically, in a structured and independent manner, and communicate confidently in both German and English.
You advise IT teams on classification, protection requirements, and dependencies within the infrastructure and support them in implementing regulatory requirements such as NIS2 or DORA. What makes you stand out You hold a degree in (Business) Informatics or have completed a comparable education or training in the field of IT.